Mentorly est doté de son propre outil d'appel vidéo intégré, Mentorly Video, de sorte que chaque séance fonctionne d'emblée sans aucune configuration. Si vous préférez héberger vos appels sur votre propre compte Zoom, les mentors peuvent plutôt connecter Zoom. Cet article explique comment l'ajouter, l'utiliser et le retirer.
Qu'est-ce que l'intégration Zoom :
Si vous utilisez déjà Zoom pour vos appels, vous pouvez connecter votre compte Zoom à Mentorly et l'utiliser pour vos séances de mentorat au lieu de Mentorly Video. Mentorly Video demeure l'option par défaut pour chaque mentor et chaque séance jusqu'à ce que vous activiez Zoom, donc rien ne change à moins que vous ne choisissiez de le connecter.
Connecter Zoom à votre compte :
En tant que mentor, vous pouvez connecter Zoom à partir de votre tableau de bord :
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Cliquez sur Paramètres dans le coin inférieur gauche de votre tableau de bord Mentorly.
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Cliquez sur Connexions dans le menu qui apparaît sur le côté gauche.
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Repérez Zoom et cliquez sur Connecter.
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Vous serez dirigé vers Zoom pour vous connecter et autoriser la connexion. Une fois que vous l'avez approuvée, vous serez redirigé vers Mentorly et Zoom apparaîtra comme connecté.
Bon à savoir : Zoom exige un forfait Zoom payant (Zoom Pro ou supérieur) pour établir la connexion. Un compte Zoom gratuit ne peut pas être utilisé, car Zoom limite les réunions des comptes gratuits à 40 minutes, ce qui n'est pas suffisant pour la plupart des séances de mentorat.
Choisir Zoom comme fournisseur de réunion :
Connecter votre compte ne transfère pas vos séances vers Zoom à lui seul. Vous devez aussi choisir Zoom comme fournisseur de réunion :
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Depuis la page Connexions, choisissez Zoom comme fournisseur de réunion.
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À partir de ce moment, chaque fois qu'une séance est réservée avec vous, Mentorly crée automatiquement une réunion Zoom sur votre compte Zoom pour celle-ci.
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Le lien pour rejoindre Zoom est inclus dans le courriel de confirmation de réservation, sur la séance dans votre tableau de bord et dans l'invitation de calendrier.
Vous pouvez revenir à Mentorly Video à tout moment à partir du même paramètre. Seules les nouvelles séances tiennent compte du changement ; les séances déjà réservées conservent le lien de réunion avec lequel elles ont été créées.
Rejoindre une séance hébergée sur Zoom :
Rejoindre une séance fonctionne de la même façon que pour n'importe quelle séance Mentorly. Au moment de votre appel, cliquez sur le lien pour rejoindre depuis votre courriel de confirmation, votre invitation de calendrier ou le bouton Rejoindre l'appel sur la séance dans votre tableau de bord, ou cliquez sur Rejoindre sur Zoom si c'est ce qui s'affiche. Cela ouvre Zoom, où vous rencontrerez votre mentor ou votre mentoré(e).
Si Zoom n'est pas disponible :
De temps à autre, une réunion Zoom ne peut pas être créée pour une séance, par exemple si votre connexion Zoom a expiré. Dans ce cas, Mentorly bascule automatiquement vers Mentorly Video pour cette séance, de sorte que la réunion n'est jamais perdue. Si un message vous invite à reconnecter Zoom, retournez dans Paramètres > Connexions et reconnectez votre compte.
Déconnecter Zoom :
Vous pouvez cesser d'utiliser Zoom pour vos séances Mentorly à tout moment.
Depuis Mentorly :
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Allez dans Paramètres > Connexions.
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Cliquez sur Déconnecter à côté de Zoom.
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Toute séance réservée après ce moment revient à Mentorly Video.
Depuis Zoom :
Vous pouvez aussi retirer Mentorly directement depuis votre compte Zoom. Dans le Zoom App Marketplace, allez dans Manage > Installed Apps, repérez Mentorly et retirez-le. Cela déconnecte Mentorly de votre compte Zoom immédiatement, et Mentorly utilise Mentorly Video pour toutes les nouvelles séances à partir de ce moment.
Vous avez des questions ou besoin d'aide ?
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !
Vous pouvez contacter l'équipe de support Mentorly en allant sur l'onglet Aide qui se trouve sur votre tableau de bord personnel et en cliquant sur Aller au chat en direct.