La réponse courte :

Iris voit exactement ce que vous voyez, et rien de plus.

Elle n’est pas un second compte doté d’un accès plus large. Quand Iris consulte une information, elle le fait sous votre identité, avec vos propres permissions. Si vous ne pouvez pas ouvrir une page dans Mentorly, Iris ne peut pas lire les données derrière cette page non plus.

Et elle ne fait que lire. Iris ne peut modifier aucun élément de votre programme.

Ce qu’Iris lit :

Iris puise ses réponses dans quatre sources, et elle vous indique laquelle elle a utilisée.

Source	Ce que cela couvre
Le Centre d’aide Mentorly	Le fonctionnement du produit. Ces articles, dans les deux langues.
Les guides de mentorat que nous publions	Comment bien mener un programme : préparer une première séance, définir des objectifs, garder les gens engagés.
Les ressources de votre programme	Les documents que votre gestionnaire de programme a téléversés dans la page Ressources de votre programme.
Les données en direct de votre programme	Membres, jumelages, séances, objectifs, disponibilités. Lues à neuf chaque fois qu’on le lui demande, par l’entremise de votre compte.

Les deux premières sont publiques. La troisième correspond à ce que votre gestionnaire de programme a choisi de téléverser. La quatrième est celle dont cet article traite vraiment, et elle est encadrée par les quatre limites ci-dessous.

Les quatre limites intégrées à Iris :

Elles sont appliquées dans le code de Mentorly, et non en demandant à Iris de bien se comporter. Cette distinction compte : une question habilement formulée peut parfois contourner une consigne, mais elle ne peut pas contourner une vérification inscrite dans le code.

Elle fonctionne sous votre identité. Chaque consultation porte votre propre connexion et est vérifiée par rapport à vos propres permissions, par le même système qui détermine ce que vos écrans vous montrent. Un(e) mentoré(e) qui interroge Iris voit les données d’un(e) mentoré(e). Un mentor voit ses propres mentoré(e)s. Un gestionnaire de programme voit son programme.
Elle ne peut que lire votre programme. Chaque consultation est vérifiée avant d’être exécutée et refusée si elle modifiait quoi que ce soit. Iris ne peut pas réserver, annuler, jumeler, annuler un jumelage, inviter, archiver ni modifier un profil. La seule chose qu’elle peut envoyer, c’est un message de votre part à l’équipe Mentorly, lorsque vous demandez à parler à une personne. Il nous est transmis, il n’entre jamais dans votre programme.
Elle est rattachée au programme dans lequel vous vous trouvez. Iris répond au sujet du programme que vous avez ouvert et refuse d’aller chercher quoi que ce soit dans un autre, même pour un membre du personnel de Mentorly qui a accès à plusieurs programmes. Elle ne dressera pas la liste des programmes présents sur la plateforme. Si aucun programme n’est sélectionné, elle vous demande duquel vous parlez plutôt que de deviner.
Ce qui est privé reste privé. Certains éléments de Mentorly sont délibérément visibles par une seule personne, et Iris respecte cela plutôt que de le contourner. Les notes de progression privées d’un(e) mentoré(e) sur un objectif en sont l’exemple le plus clair : un gestionnaire de programme ou un mentor qui interroge Iris au sujet de cet objectif apprend combien de notes existent, jamais ce qu’elles disent, ce qui correspond exactement à ce qu’il verrait à l’écran.

À quoi cela ressemble en pratique :

Un(e) mentoré(e) demande « ai-je fait des progrès depuis le début de mon mentorat ? » et obtient ses propres objectifs et séances. La même question, posée depuis le même compte, ne peut pas faire ressortir les objectifs d’un(e) autre mentoré(e).
Un mentor demande « peux-tu me parler de mon ou ma mentoré(e) et de ses progrès ? » et obtient les mentoré(e)s avec qui il est jumelé. Pas le reste du programme.
Un gestionnaire de programme demande « combien de mentoré(e)s ne sont pas encore jumelé(e)s ? » et obtient un nombre pour son programme, parce qu’un gestionnaire peut déjà voir cette information dans le tableau de bord.
Toute personne qui pose une question sur un autre programme se voit refuser la réponse, peu importe qui elle est.

Où vos conversations sont conservées :

Vos conversations avec Iris sont enregistrées dans votre compte Mentorly, ce qui vous permet de fermer le panneau et d’y revenir plus tard. Vous pouvez toutes les consulter sous Historique.

Deux choses à savoir :

Les conversations sont conservées dans Mentorly, aux côtés du reste des données de votre programme, et elles sont couvertes par les mêmes engagements de sécurité et de confidentialité. Consultez la FAQ Sécurité de Mentorly Entreprise.
L’équipe Mentorly peut examiner les questions et les réponses. Nous le faisons pour vous aider quand vous contactez le soutien, et pour repérer les cas où Iris se trompe afin de la corriger. Iris est nouvelle, et c’est ainsi qu’elle s’améliore.

Où Iris fonctionne :

Iris repose sur Azure OpenAI Service, qui s’exécute dans l’environnement infonuagique de Mentorly plutôt que dans un robot conversationnel public. Les données de votre programme ne servent pas à entraîner des modèles d’IA.

Tout ce qui est confidentiel :

Iris est un bon endroit pour vos questions sur votre programme. Elle n’est pas l’endroit pour ce que vous n’inscririez pas dans Mentorly au départ.

Ne collez pas de mots de passe, de coordonnées bancaires, de renseignements de santé ni quoi que ce soit d’aussi délicat dans le panneau. C’est le même conseil qui s’applique à tous les autres champs du produit, et pour la même raison : une fois que c’est écrit, c’est conservé.