Dans cet article :
Pourquoi le sentiment d'appartenance compte
L'importance du mentorat pour la rétention des employés
L'importance du mentorat pour le développement de carrière
Les avantages des programmes de mentorat pour les employeurs
Les défis possibles des programmes de mentorat
Un logiciel de mentorat pour bâtir les meilleurs programmes
Pourquoi le sentiment d'appartenance compte
Selon une étude de l'Association for Talent Development, une meilleure rétention des employés figure parmi les principaux avantages des programmes de mentorat. La rétention des employés est plus importante que jamais dans les milieux de travail d'aujourd'hui, où la loyauté des employés s'effrite et où l'on change d'emploi plus souvent.
Quand les employés se sentent liés à leur organisation et ont un sentiment d'appartenance, ils sont plus susceptibles de rester. Les études montrent que les programmes de mentorat peuvent effectivement rendre les employés plus loyaux. Le cinquième sondage annuel de Deloitte auprès des milléniaux a montré que près des deux tiers des répondants resteraient plus longtemps dans leur entreprise si on leur offrait du mentorat.
Qu'est-ce que le mentorat?
Les programmes de mentorat misent sur les compétences, l'expérience et les connaissances des employés chevronnés ou très performants. L'objectif est de transmettre ces connaissances et ces compétences aux personnes qui participent au programme de mentorat.
Il existe trois façons de mettre en place le mentorat :
- Le mentorat à distance : des rencontres à partir de lieux différents
- Le mentorat individuel : des rencontres en personne
- Le mentorat de groupe : un groupe de mentoré(e)s qui participent à un programme avec un seul mentor
Grâce au mentorat, vous accompagnez la prise de décision de vos employés, affinez leurs points de vue et les aidez à mieux s'adapter à leur nouveau milieu de travail. Vous trouverez plus de détails sur les avantages du mentorat ci-dessous.
L'importance du mentorat pour la rétention des employés
Bien des entreprises sont aux prises avec un potentiel inexploité, un taux de roulement en hausse et des employés désengagés. Le roulement du personnel est peu à peu devenu un défi majeur pour les entreprises du monde entier. Ce phénomène s'explique par au moins sept raisons :
- L'embauche d'employés débutants qui ne prévoient pas rester longtemps
- L'embauche d'employés au salaire minimum
- Une rémunération inférieure à celle des concurrents
- Une mauvaise gestion des projets et des personnes
- Un accès facile aux offres d'emploi en ligne pour les employés
- Des priorités différentes chez les travailleurs
- La multiplication des occasions de travail à distance
Toutes ces raisons ne dépendent pas de l'employeur, mais certaines, oui. L'absence d'un bon mentorat est un facteur important de départ des employés. En fait, près de 94 % des employés resteraient dans leur emploi actuel s'ils avaient plus d'occasions d'apprendre et de grandir.
Le mentorat est une excellente occasion de favoriser la croissance et de renforcer l'estime de soi des employés. Une étude du Center for Creative Leadership a montré que les employés qui participent à des activités de mentorat restent le plus longtemps dans leur entreprise. Ce sont aussi eux qui ont la plus grande satisfaction au travail.
L'importance du mentorat pour le développement de carrière
Le mentorat offre aux employés une occasion unique d'apprendre de collègues ou de professionnels plus expérimentés dans un domaine donné. Un mentor peut offrir soutien, accompagnement et conseils précieux. Tout cela aide à peaufiner et à développer les compétences d'un nouvel employé. L'employé bénéficie ainsi d'un meilleur cheminement de carrière et peut recevoir la formation nécessaire pour utiliser les outils qui l'aideront à réussir.
Selon CNBC, les gens changent d'emploi à un rythme sans précédent. Le manque de programmes de mentorat de qualité contribue certainement de façon importante à ce problème. Une étude du Bureau of Labor Statistics fait état d'un taux de roulement de 57 %, dont 25 % sont des départs volontaires.
De plus, selon l'étude de l'Association for Talent Development, la même proportion d'employés (57 %) qui participent à des programmes de mentorat affirment que l'expérience a été très efficace et les a aidés à apprendre et à atteindre leurs objectifs professionnels.
Le mentorat offre d'immenses avantages aux employés. Il favorise aussi la diversité au travail et met la performance et la qualité au premier plan. Quelle meilleure preuve que ce sondage de CNBC selon lequel neuf travailleurs sur dix qui ont un mentor de carrière sont heureux dans leur emploi actuel?
En tant que dirigeant d'une organisation, vous devez réaliser que vos employés sont votre plus grand atout. Quand vous les réunissez dans un programme de mentorat, ils s'engagent à accroître la productivité et la performance de l'organisation.
Les avantages des programmes de mentorat pour les employeurs
Selon la Society for Human Resource Management, les employeurs doivent souvent dépenser jusqu'à neuf mois du salaire d'un employé pour le remplacer. Remplacer un employé qui gagne 60 000 $ peut coûter jusqu'à 45 000 $.
Une étude semblable du Center for America Progress montre que la perte d'un employé peut coûter à l'entreprise jusqu'à 16 % du salaire de cet employé, pour les employés payés à l'heure. Pour les employés non salariés hautement qualifiés, ce pourcentage peut atteindre un impressionnant 213 %. Par exemple, un travailleur hautement qualifié qui gagne plus de 120 000 $ par année pourrait coûter plus de 250 000 $ à l'entreprise.
Les avantages des programmes de mentorat pour les employeurs ne sont pas que financiers. Un taux de roulement plus faible, une productivité plus élevée et une plus grande satisfaction des employés aident l'organisation à long terme. Un employé qui bénéficie de mentorat est plus attaché à son entreprise, a plus de chances de lui rester fidèle et est plus enclin à travailler fort.
Avant de lancer un programme de mentorat, les employeurs devraient préparer des objectifs concrets et mesurables pour suivre son impact sur la rétention des employés. Parmi les indicateurs clés de performance à mesurer : les taux de rétention, les activités d'engagement, les scores de satisfaction et les cibles de développement des compétences.
Les défis possibles des programmes de mentorat
Les programmes de mentorat peuvent être d'une aide précieuse pour favoriser la rétention des employés et le développement de carrière. Il y a toutefois quelques défis à considérer quand on organise un programme de mentorat de façon traditionnelle :
- Mesurer et évaluer le succès
- Gérer les communications
- Les biais de jumelage
Heureusement, un logiciel de mentorat peut éliminer ces défis et accroître l'efficacité de votre prochain programme de mentorat. Le jumelage intelligent des mentors élimine les biais de jumelage. Le logiciel facilite aussi la communication et offre des indicateurs clés de performance que vous pouvez mesurer sans effort. Des plateformes comme Mentorly ont tout ce qu'il faut pour transformer un programme « correct » en une expérience solide que vos employés apprécieront pour toujours.
Ne négligez pas l'importance du mentorat : misez sur un logiciel de mentorat pour bâtir les meilleurs programmes!
Le mentorat est gagnant-gagnant pour les employeurs comme pour les employés. L'approche adoptée pour les programmes de mentorat peut faire toute la différence dans la façon dont les employés interagissent avec leur employeur et le perçoivent. Si vous voulez accroître la loyauté et la satisfaction de vos employés, considérez le mentorat comme un élément essentiel de votre organisation.
Les statistiques citées dans cet article montrent que le mentorat joue un rôle crucial dans la rétention des employés et le développement de carrière. En tant qu'employeur, il vous revient d'utiliser tous les outils à votre disposition et de mettre en place un logiciel ou une plateforme de mentorat pour stimuler l'engagement des employés.
Bonne nouvelle! Votre programme utilise Mentorly : nous vous aidons à faciliter vos programmes de mentorat, à développer les compétences de vos gens et à accroître la satisfaction au travail et la productivité de vos employés. Utilisez-le pour le mentorat à distance, les réseaux professionnels ou le développement des compétences dans un ou plusieurs services.
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