Le constructeur d'intégration est l'endroit où vous concevez l'expérience que vivent vos membres lorsqu'ils se joignent à votre programme pour la première fois. Vous choisissez les champs qui apparaissent, l'ordre dans lequel ils s'affichent et la façon dont ces champs sont repris dans les profils des membres et dans le répertoire des membres. Cet article vous explique le fonctionnement du constructeur.
Ce que fait le constructeur d'intégration
Lorsqu'un membre se joint à votre programme, il franchit un court parcours d'intégration avant de pouvoir accéder à son espace personnel. Le constructeur d'intégration vous permet de contrôler exactement à quoi ressemble ce parcours.
Chaque champ que vous ajoutez au constructeur devient une étape que votre membre doit compléter avant de poursuivre. Les champs que vous sélectionnez deviennent aussi les filtres offerts aux membres lorsqu'ils parcourent le répertoire des mentors, à condition que ces champs soient configurés pour s'afficher sur les profils publics et qu'ils proposent des options de réponse sélectionnables.
Vous configurez l'intégration une seule fois. Ces mêmes champs apparaissent ensuite de façon cohérente sur les pages de profil des membres et dans le répertoire des membres de votre programme.
Les deux étapes de l'intégration
Votre intégration est organisée en deux étapes.
Étape 1 : Profil et questions. Cette étape est entièrement configurable par vous. Elle comprend les champs de profil et toutes les questions de segment auxquelles vous voulez que les membres répondent. Vous contrôlez quels champs apparaissent ici et dans quel ordre.
Étape 2 : Objectifs. Cette étape s'adresse uniquement aux mentorés. Les mentorés y définissent leurs objectifs de mentorat. L'étape 2 n'est pas configurable et suit toujours l'étape 1 pour les mentorés.
Types de champs que vous pouvez ajouter
Lorsque vous ouvrez le constructeur d'intégration, vous voyez un panneau de champs que vous pouvez glisser dans l'étape 1. Chaque champ porte une étiquette qui vous indique de quel type il s'agit.
- Les champs Système sont les champs de profil de base comme le nom, la biographie, les langues, les pronoms et l'emplacement. Ils sont fournis par Mentorly.
- Les champs Mentorly sont les questions de segment par défaut de Mentorly, comme le secteur d'activité, les compétences techniques et les compétences relationnelles. Vous pouvez modifier les options de réponse de ces champs. Les compétences techniques et les compétences relationnelles sont verrouillées et ne peuvent pas être retirées du constructeur une fois ajoutées, car elles servent toujours au jumelage. Vous verrez une icône de cadenas sur les champs verrouillés.
- Les champs Personnalisés sont les segments que votre équipe a créés pour votre programme, comme le service, l'ancienneté ou la région. Vous en avez le contrôle complet.
Pour apprendre à créer vos propres segments personnalisés, consultez Créer un segment personnalisé.
Glisser les champs pour définir l'ordre
Aperçu en direct
Le vrai écran Mentorly, affiché avec des données fictives. Rien ici n'affecte votre programme.
Étape 1 : Profil et questions
Champs disponibles
Pour ajouter un champ à l'étape 1, glissez-le depuis le panneau des champs disponibles vers le constructeur. Pour réorganiser les champs, glissez-les vers le haut ou vers le bas à l'intérieur de l'étape. L'ordre que vous définissez ici est celui que les membres voient lorsqu'ils complètent leur intégration.
Les champs verrouillés, comme les compétences techniques et les compétences relationnelles, affichent une icône de cadenas. Vous pouvez les glisser à une autre position dans la liste, mais vous ne pouvez pas les retirer entièrement de l'intégration.
Comment fonctionnent les champs obligatoires
Chaque champ que vous placez dans le constructeur d'intégration est obligatoire. Les membres doivent répondre à tous les champs de l'étape 1 avant de pouvoir poursuivre. Si vous ne voulez pas qu'un champ soit obligatoire pour vos membres, il suffit de ne pas l'ajouter au constructeur.
Pour les questions de segment, vous pouvez aussi contrôler quels rôles sont tenus de répondre. Chaque segment possède un réglage d'obligation qui offre quatre options.
| Réglage | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Obligatoire pour tous | Tous les membres doivent répondre à ce champ |
| Facultatif pour tous | Les membres peuvent passer ce champ |
| Facultatif pour les mentors seulement | Les mentors peuvent le passer; les mentorés doivent répondre |
| Facultatif pour les mentorés seulement | Les mentorés peuvent le passer; les mentors doivent répondre |
Une règle importante : si un segment sert au jumelage, il est toujours obligatoire pour les mentors comme pour les mentorés. Vous ne pouvez pas rendre un segment de jumelage facultatif pour l'un ou l'autre des rôles. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des réglages de jumelage et de visibilité, consultez Visibilité des segments et jumelage.
Ce qui se passe lorsqu'un membre n'a pas terminé son intégration
Si un membre se joint à votre programme sans avoir complété son intégration, Mentorly le ramène pour qu'il la termine avant de pouvoir accéder à son espace personnel. Cela garantit que les données de vos membres sont complètes et que vos filtres de jumelage et de répertoire fonctionnent comme prévu.
L'intégration et les profils des membres
Les champs que vous configurez dans le constructeur d'intégration sont aussi ceux qui apparaissent lorsqu'un membre modifie son profil par la suite. Les membres n'ont pas à remplir un formulaire distinct après l'intégration. Tout reste synchronisé à partir de la configuration unique que vous établissez ici.
Les filtres du répertoire des membres
Les segments que vous incluez dans votre intégration deviennent automatiquement disponibles comme filtres dans le répertoire des membres et des mentors. Un segment n'apparaît comme filtre que s'il est configuré pour s'afficher sur les profils publics et qu'il propose des options de réponse sélectionnables (par exemple, un champ de type sélection unique ou sélection multiple).
Cela signifie que les filtres utilisés par vos membres pour parcourir les mentors reflètent les champs précis qui comptent pour votre programme, et non une liste générique par défaut.