Connecter Slack à votre compte Mentorly signifie que chaque mentor et mentoré de votre compte reçoit les notifications de séance sous forme de messages directs Slack plutôt que par courriel. Les demandes de réservation incluent même des boutons Accepter et Refuser qui fonctionnent directement dans Slack, ce qui permet aux membres de répondre sans jamais ouvrir un onglet de navigateur.
Une seule connexion couvre tous les programmes de votre compte. Vous n'avez qu'à la configurer une seule fois.
Qui peut connecter Slack
Tout gestionnaire de programme de votre compte peut connecter Slack à partir de la page Intégrations. La connexion exige également que vous soyez administrateur de l'espace de travail Slack de votre organisation. Slack applique cette exigence pendant le processus de connexion.
Si vous êtes gestionnaire de programme, mais que vous n'êtes pas administrateur de l'espace de travail Slack, vous pouvez envoyer un lien d'installation en un clic à la personne de votre équipe qui gère les applications Slack. Elle n'a pas besoin d'un compte Mentorly pour terminer l'installation. Consultez Déléguer l'installation de Slack à votre administrateur Slack.
Ce que Mentorly demande
Lorsque vous cliquez sur Connecter Slack, un écran d'autorisations Slack apparaît. Mentorly demande quatre choses :
- Vous envoyer des messages. Le robot Mentorly a besoin de l'autorisation d'envoyer des messages directs à vos utilisateurs.
- Lire les renseignements de base du profil. Cela permet à Mentorly de formater correctement les heures des notifications selon le fuseau horaire de chaque utilisateur.
- Lire votre adresse courriel. Mentorly s'en sert pour associer automatiquement chacun de vos utilisateurs à son compte Slack.
- Ouvrir un canal de message direct. Cela permet au robot d'amorcer une conversation avec chaque utilisateur.
Mentorly ne demande pas l'accès à vos canaux, à votre historique de messages ni à aucune autre donnée de votre espace de travail. Le robot envoie uniquement des messages directs et ne lit jamais rien.
Comment se connecter
- Dans Mentorly, allez à Compte > Intégrations.
- Cliquez sur Connecter Slack.
- Slack s'ouvre et vous demande de choisir votre espace de travail, puis d'approuver les quatre autorisations décrites ci-dessus.
- Après votre approbation, Slack vous redirige vers Mentorly. Vous verrez une confirmation indiquant « Connecté à [nom de votre espace de travail] ».
- Le robot Mentorly vous envoie un message direct dans Slack pour confirmer que la connexion est active.
C'est tout ce qu'il faut. Votre compte est maintenant connecté.
Ce qui se passe ensuite : le jumelage automatique
Dès que vous vous connectez, Mentorly recherche chaque utilisateur de votre compte et les associe par adresse courriel. Les utilisateurs dont l'adresse courriel Mentorly correspond à leur adresse courriel Slack commencent à recevoir des messages directs immédiatement.
Toute personne qui rejoint vos programmes après la configuration de la connexion est connectée automatiquement la première fois qu'elle devrait recevoir une notification. Vous n'avez rien d'autre à faire.
Si certains de vos utilisateurs ont une adresse courriel différente dans Slack et dans Mentorly, ils peuvent régler cela eux-mêmes à partir de leurs paramètres de notification personnels. Consultez Choisir entre les notifications Slack et courriel pour les détails.
Une connexion, tous les programmes
Connecter Slack au niveau du compte couvre tous les programmes de votre compte. Vous n'avez pas besoin de le configurer séparément pour chaque programme.
Pour un aperçu complet des notifications que verront vos membres une fois Slack connecté, consultez Les notifications Mentorly dans Slack.
Déconnecter Slack
Pour vous déconnecter, retournez à Compte > Intégrations et cliquez sur Déconnecter Slack.
Le changement prend effet immédiatement :
- Toutes les notifications de chaque programme de votre compte reviennent au courriel.
- Les connexions des utilisateurs sont supprimées.
- Si vous vous reconnectez plus tard, Mentorly réassocie tout le monde à partir de zéro.
Si quelqu'un retire l'application Mentorly directement de votre espace de travail Slack au lieu d'utiliser le bouton Déconnecter dans Mentorly, Mentorly détecte le retrait automatiquement et fait revenir toutes les notifications au courriel.
Vous avez des questions ou besoin d'aide ?
Si vous avez un contact dédié chez Mentorly, communiquez directement avec lui. Sinon, ouvrez l'onglet Aide dans votre tableau de bord Mentorly et cliquez sur Accéder au clavardage en direct pour joindre l'équipe de soutien.